Fokus: Mitarbeiter_innen

CDR steht für die bewusste Entscheidung, Überwachung und Umsetzung einer verantwortungsvollen digitalen Transformation und Geschäftstätigkeit von Unternehmen. Dazu gehört auch die Berücksichtigung der Interessen von Mitarbeitenden im Umgang mit Daten und Künstlicher Intelligenz sowie die Einbeziehung ihrer Bedürfnisse bei der Einführung und Nutzung digitaler Tools.

Teilnehmende…

• reflektieren, welchen Einfluss die Digitalisierung auf die Belegschaft hat.
• lernen verschiedene Wege für einen ethischen Umgang mit Daten und KI in Bezug auf Mitarbeiter_innen.
• verstehen, welche Kompetenzen in einer sich digitalisierenden Arbeitswelt erforderlich sind.
• werden von praktischen CDR-Konzepten mit Fokus auf Mitarbeitende inspiriert.
• sind dazu fähig, konkrete CDR-Maßnahmen und Ansätze im Hinblick auf das Personal und die Kollaboration zu planen und durchführen.

Fokus: Gemeinwesen

Für eine verantwortungsbewusste Digitalstrategie gilt es, die Perspektive auf das Gemeinwesen zu erweitern. Denn die digitale Transformation wirkt tief in das gesellschaftliche Miteinander ein. Welche gesellschaftlichen Auswirkungen dürfen im Zuge der digitalen Transformation nicht aus dem Auge verloren werden? Welchen Einfluss haben digitale Geschäftsmodelle auf das Gemeinwesen? Wie stellen wir Teilhabe und Gerechtigkeit bei der Nutzung von Technologien, digitalen Dienstleistungen und Produkten sicher? Wie können Blind Spots und Biases digitaler Technologien vermieden werden?

Teilnehmende…

• setzen sich mit den sozialen Auswirkungen der digitaler Technologien und Geschäftsmodelle auseinander.
• sind fähig, über Triggerpunkte, Machtverhältnisse, Biases und Blind Spots der digitalen Welt zu reflektieren.
• wenden Instrumente zur Erhebung des Social Impacts von digitalen Geschäftsmodellen an.
• lernen Ansätzen und Beispiele gemeinwohlorientierter digitaler Geschäftsmodelle kennen.

Fokus: Umwelt & Klima

Immer wieder hört und liest man, dass digitale Lösungen Treibhausgase reduzieren, zur Ressourceneinsparung beitragen und damit den Weg für eine nachhaltige und umweltbewusste Entwicklung ebnen. Doch auch wenn die Digitalisierung Vorteile für Klima- und Umweltschutz mit sich bringt, sollte eine naive Technikgläubigkeit vermieden werden. Hierfür ist es notwendig, die Sensibilität für Rebound-Effekte zu schärfen. Die Herstellung und Entsorgung elektronischer Geräte, der intensive Stromverbrauch in Rechenzentren und der durch Onlineshops gravierend geförderte Konsum 4.0, sind nur einige Beispiele, die weltweit entscheidend zu Klimawandel und Ressourcenverschwendung beitragen.

Teilnehmende…

• kennen die Grundlagen des Klimawandels und des Konzepts der Planetaren Grenzen.
• erhalten ein Grundverständnis des Zusammenhangs von Digitalisierung und Nachhaltigkeit.
• können erklären, was es mit Rebound-Effekte von digitalen Technologien und Geschäftsmodellen auf sich hat.
• setzen sich mit dem Konzept des (digitalen) Fuß- und Fingerabdrucks auseinander.
• lernen Ansätze und Beispiele für nachhaltiges und digitales Unternehmertum kennen.

Fokus: Kund_innen & Markt

Der Markt ist von einer großen Informationsasymmetrie geprägt, denn Kundinnen und Kunden wissen nicht (oder zu wenig), was dank Big Data, Künstlicher Intelligenz & Co. möglich ist. Hinzu kommt, dass es an Transparenz fehlt. Was erwarten Kundinnen und Kunden von Unternehmen? Wie reagieren vertrauenswürdige Unternehmen? Was sind besonders fragwürdige Geschäftspraktiken und wie lassen sich diese unterbinden?

Teilnehmende…

• fühlen sich sicher im Umgang mit neuartigen Kundenerwartungen.
• können fragwürdige Geschäftspraktiken identifizieren.
• sind mit Regulierungen, die auf Unternehmen zukommen, vertraut.
• wissen, was Unternehmen tun können, um sich gegenüber Kund_innen als vertrauenswürdig zu erweisen und sich am Markt erfolgreich zu positionieren.
• kennen Best Practices von Unternehmen sowie aktuelle Marktrends.

CDR Instrumente

Aufbauend auf den vorangegangenen Grundlagen- und Fokustagen wird im letzten Kursteil die praktische Umsetzung von CDR im Unternehmenskontext behandelt. Entscheidend ist, dass es nicht die Strategie für Corporate Digital Responsibility gibt, sondern nur individuelle und zum Kerngeschäft passende Lösungen langfristig Wirkung zeigen und den eigenen Marktwert steigern können. Wie lässt sich der IST-Zustand analysieren und der Business Fit ermitteln? Welche Stakeholder und Expert_innen können die Strategieentwicklung und einen nachhaltigen Wandel begünstigen? Welche Stolperfallen drohen in der Praxis und wie lassen sich diese bewältigen?

Teilnehmende…

• können die Vor- und Nachteile von Compliance und Integrity Ansätzen kritisch miteinander vergleichen.
• sind in der Lage verschiedene CDR-Instrumente, Innovationsmethoden und ihre Einsatzmöglichkeiten zu nennen und auf Praxisbeispiele anzuwenden.
• kennen erste Schritte zur Umsetzung von CDR und können diese koordinieren.
• kennen klassische Herausforderung bei der strategischen Verankerung von CDR und verfügen über entsprechende Hilfestellungen und Lösungswege.

Ethics by Design

Werden ethische Überlegungen, Prinzipien und Werte nicht erst nachträglich in Unternehmensprozesse integriert, sondern bereits von Anfang an in der Produkt- oder Geschäftsentwicklung mitgedacht und berücksichtigt, spricht man von Ethics by Design. Wie kann die wertesensible Perspektive während des gesamten Ideen- und Entwicklungsprozesses gewährleistet werden? Welchen Vorteil bieten Ethik Canvas und wie sind diese zu entwickeln? Welche politischen Leit- und Richtlinien bieten Orientierung?

Teilnehmende…

• verstehen die Grundidee, Entwicklung und Funktion von Ethic by Design.
• können verschiedene ethische Methode benennen, die einen wertesensiblen Fokus digitaler Systeme in der Praxis sicherstellen.
• sind vertraut mit institutionellen Rechten und Richtlinien, um ethische Überlegungen bei der Gestaltung digitaler Technologien zu integrieren.
• kennen verschiedene Ethics by Design-Ansätze (Ethik Canvas, Data Ethik Canvas) und sind in der Lage diese anzuwenden.

Sustainable Design Thinking

Das Praxismodul wird mit einem Workshop zu Sustainable Design Thinking abgeschlossen. Anders als der klassische Ansatz schafft diese Herangehensweise nicht nur nutzerzentrierte Lösungen, sondern befasst sich von Beginn an mit globalen Herausforderungen und schärft den Fokus für ganzheitliche und zukunftsorientierte Lösungen. Neben den Bedürfnissen von Nutzer_innen steht im Fokus der Innovation die Frage, wie die gesuchte Lösung einen Beitrag zu einer menschwürdigen, umweltbewussten und klimaschonenden Entwicklung leistet.   

Teilnehmende…

• verstehen das Konzept von Design Thinking und wissen, wie ökologische Bedürfnisse von Anfang an integriert werden können.
• sind mit den verschiedenen Phasen und Prozessschritten im Design Thinking-Ansatz, erforderlichen projektabhängigen Flexibilität und dem entsprechenden Mindset vertraut.
• lernen verschiedene Tools und Hilfestellungen für die unterschiedlichen Entwicklungsstufen kennen.
• vertiefen Methodenwissen und Moderationskompetenz in Peer Groups und können damit eigenverantwortlich und selbstbestimmt Sustainable Design Thinking als Innovationsmethode für eine nachhaltige Entwicklung anwenden.